SAISON

Ruhe und Erholung – das ist es, was viele Menschen in ihrem Urlaub zu finden hoffen. Ihnen geht es vorwiegend darum, sich eine Zeitlang von den Strapazen des Alltags erholen und neue Kraft tanken zu können. Anderen ist das allerdings längst nicht mehr genug: Sie möchten auch während ihrer begrenzten Zeit fern der Heimat etwas Außergewöhnliches erleben, neue Erfahrungen sammeln und möglichst viele Eindrücke von dem Ort mit nach Hause nehmen, an dem sie sich gerade befinden. Dass Urlaubserlebnisse auch im heimischen Tourismus eine immer größere Rolle spielen, ist nicht zuletzt auf diese Art von Gästen und deren gesteigerte Erwartungen zurückzuführen.

Welche Art von Erlebnissen Touristen in ihrem Tirol-Urlaub suchen, hängt letztendlich von vielen verschiedenen Faktoren ab: Jahreszeit und Destination sind in diesem Zusammenhang beispielsweise ebenso zu nennen wie auch das Alter, der soziale Kontext oder die Interessen und Vorlieben der jeweiligen Person. Das maßgebliche Kriterium ist dabei jedoch ein anderes, wie Hannes Winkler, Gründer und langjähriger Geschäftsführer von Travel Partner, erklärt: „Vor allen Dingen geht es um einen Ausstieg aus dem Alltag, um das, was man zuhause nicht hat – je weiter etwas von meinem alltäglichen Leben entfernt ist, desto höher ist auch der Erlebnisfaktor.“ Für einen unter Dauerstress stehenden Manager aus London, der den Großteil seines Tages im Büro und der U-Bahn verbringt, kann folglich bereits ein simpler Ausflug in die Tiroler Natur ein eindrückliches Erlebnis bedeuten.

Der Berg ruft

Im Erlebnisangebot Tirols stellen generell die Berge sowohl im Winter als auch im Sommer das größte touristische Kapital dar. Allerdings muss man sie dafür auch konsumierbar machen, indem man
Na­tu­r­erfahrungen mit inszenierter Unterhaltung kombiniert und entsprechende Angebote schafft – das Spektrum dabei reicht von geführten Schneeschuhwanderungen oder Klettertouren über diverse Shows und Vorführungen auf der Piste bis hin zu besonderer Kulinarik in extremer Höhe. „Vor allem was die Gastronomie betrifft, hat sich in den letzten Jahren unheimlich viel im Land getan“, meint Winkler. „Die exklusiven Küchen am Berg weisen einen hohen Erlebniswert auf.“

Sicher und Bequem

In Ski- und Wandergebieten tragen insbesondere die Bergbahnen der jeweiligen Regionen mit Events aller Art dazu bei, dass die Berge erlebbar und damit im Idealfall das ganze Jahr hindurch ein attraktives Ziel für Touristen bleiben. Essenziell ist jedoch, dass die Attraktionen zum Standort und dessen Besonderheiten passen, nur dann werden sie auch angenommen.

Eine nicht zu unterschätzende Rolle kommt dabei auch dem Faktor Convenience zu. Denn ungeachtet der Besonderheiten des jeweiligen Erlebnisses sollte die Ausübung desselben für die Gäste mit keinen allzu großen Ärgernissen – wie beispielsweise einer strapaziösen Anreise oder langen Wartezeiten – verbunden sein. Darüber hinaus müssen für das Erlebnis sichere Rahmenbedingungen, ohne unerwartete Gefahren und Risiken für die Urlauber, gewährleistet werden.

Urlaubserlebnis vs. Erlebnisurlaub

Ein umfangreiches Erlebnisangebot gewinnt zwar auch in Tirol stetig an touristischer Relevanz, stellt für Gäste in den meisten Fällen jedoch trotzdem nicht das ausschlaggebende oder zumindest nicht das alleinige Kriterium für die Wahl einer Urlaubsdestination dar. „Wichtig ist, dass das Umfeld passt – die Unterkunft, die Versorgung und nicht zuletzt das Image einer Region. Mit Attraktionen allein sind keine Touristen ins Land zu locken“, ist Winkler überzeugt. Dementsprechend berücksichtigen Gäste bei der Planung ihrer Ferien immer mehrere Aspekte, wobei sich die Gewichtung letztlich von Fall zu Fall unterscheiden kann: Manche Menschen suchen sich erst eine Region aus und schauen sich dann nach passenden Erlebnissen um, andere wiederum treffen eine Vorauswahl auf Basis dessen, was sie in ihrem Urlaub unternehmen und erleben wollen.
    Unabhängig davon wenden Gäste bei der Suche nach Erlebnissen im Grunde jedoch meist dieselben Methoden an: Ideen und Inspiration finden sie heutzutage in erster Linie über redaktionelle Geschichten und Blogposts auf Reise-Webseiten, konkrete Erlebnisangebote schließlich entweder auf den Homepages der jeweiligen Anbieter bzw. Tourismusverbände oder dezidierten Plattformen, auf denen sich Erlebnisse direkt buchen lassen. Die Anzahl solcher Plattformen ist in jüngster Zeit sprunghaft gestiegen, was als Beweis dafür gelten mag, wie präsent sich das Thema Erlebnisse derzeit im Tourismus ausnimmt.